Come utilizzare le chat per essere creduti: screenshot e registrazioni come prove in Giudizio

Come utilizzare le chat per essere creduti: screenshot e registrazioni come prove in Giudizio

Gli screenshot di una chat sono una prova valida in Giudizio? Sì, a certe condizioni: in questa guida l’investigatore privato Francesco Finanzon spiega come registrare conversazioni e conservare le chat per essere creduti, quali limiti impone la legge e quando serve il supporto di un’agenzia investigativa.

La difficoltà d’essere creduti

Quante volte vi sarà capitato di dover dimostrare un comportamento scorretto da parte di qualcuno e di non poterlo fare perché non avete conservato la chat con questo soggetto, oppure non avete saputo provocare lo scambio di messaggi che avrebbe potuto inchiodarlo alle sue responsabilità e non avete nessuna prova sulla condotta o sul comportamento subiti?

Quando assisto i Clienti della mia agenzia investigativa Octopus in situazioni personali o lavorative particolarmente complicate e conflittuali, consiglio loro da un lato di effettuare costantemente audio o video intercettazioni tra presenti e dall’altro di favorire qualsiasi forma di comunicazione scritta con i soggetti problematici.

Registrare le conversazioni: cosa consente la legge

Con la frase “effettuare costantemente audio o video intercettazioni tra presenti” intendo che è consigliabile tenere l’impianto di registrazione sempre acceso, perché nella maggior parte dei casi l’evento da documentare avviene così improvvisamente e imprevedibilmente da non consentire alcuna manovra di accensione. È mille volte preferibile cancellare poi la registrazione effettuata ma irrilevante che rimpiangere di non aver acceso il dispositivo preventivamente.

Oramai è appurato che in Italia è consentito registrare una conversazione alla quale si partecipa in prima persona senza avvisare i propri interlocutori. Tuttavia, esistono alcuni limiti e obblighi nell’uso, nella divulgazione e nella conservazione del registrato:

1. L’obbligo di conservazione

Consiste nell’onere da parte di chi ha effettuato l’intercettazione tra presenti di tenere al sicuro quanto ha registrato, rispondendo personalmente di eventuali divulgazioni illegittime, anche se non dipendenti dalla sua volontà, come in caso di furti o accessi abusivi a sistemi informatici.

2. La divulgazione

La divulgazione dell’intercettazione tra presenti è consentita esclusivamente per scopi giudiziari o stragiudiziali di tutela di un proprio legittimo diritto. Oppure nei casi di whistleblowing; specialmente quando le audio/video registrazioni riguardano la salute o la sicurezza pubblica.

3. L’uso legittimo e proporzionato

L’uso delle registrazioni tra presenti deve essere legittimo, giustificato e proporzionato al diritto che si intende tutelare, secondo il principio dell’interesse superiore. In pratica, effettuare intercettazioni tra presenti nella privata dimora dell’intercettato è normalmente illegittimo e produce prove inammissibili in Giudizio, ma si deroga alla inviolabilità della privata dimora quando le registrazioni servono a dimostrare violenza domestica, violenza assistita da minorenni, abuso di minore o altri gravi delitti.

Gli screenshot di una chat sono una prova valida in Giudizio?

In quest’epoca lo smartphone è testimone meticoloso della nostra vita.

Esiste qualcosa di ancor più efficace (e comodo, poiché non necessita di trascrizione) come prova valida in Giudizio delle intercettazioni tra presenti: le intercettazioni scritte tra presenti, cioè le chat e gli sms che ci scambiamo continuamente sui nostri smartphone o sui social media.

Le chat a cui avete partecipato in prima persona

Gli screenshot di una chat alla quale avete partecipato in prima persona possono essere utilizzati in Giudizio come prova così come li avete fotografati dallo schermo dello smartphone per difendere un vostro legittimo interesse. Lo ha recentemente ribadito la sentenza n. 1138/2026 (10 giugno 2026) del Tribunale di Messina in un caso di un lavoratore che riceveva indicazioni inerenti orari e turni di lavoro tramite messaggi sul suo smartphone.

Questa utilizzabilità è pienamente legittima purché il contenuto della chat non sia contestato dalla controparte con la produzione di una chat differente; in quest’ultimo caso è necessario ricorrere a Consulenze Tecniche d’Ufficio e Perizie di Parte, purtroppo con dilatazione di tempi e costi. Per questo motivo è necessario conservare la chat nella sua forma originale sull’apparecchio in cui ha avuto luogo. Nei casi più complessi e delicati consiglio i Clienti della mia agenzia investigativa Octopus di mettere al sicuro il device su cui conservano la chat in originale e sostituirlo temporaneamente con un altro, perché se l’apparecchio venisse rubato, smarrito o si guastasse, perderebbero la prova regina di quanto affermano.

Le chat tra terze persone: cosa si può usare

Quando volete utilizzare in Giudizio la chat intercorsa tra terze persone la situazione si complica:

• Chat letta sul dispositivo di qualcuno che ve lo lascia usare. Se avete letto, screenshottato la chat sull’apparecchio di qualcuno che ve lo lascia regolarmente utilizzare e l’avete inviata al vostro smartphone (esempio classico è chi trova casualmente le chat con l’amante del proprio partner, utilizzando un device di quest’ultimo nella disponibilità familiare), gli screenshot potrebbero essere utilizzati come prova; tuttavia, è sempre meglio prima chiedere il parere di un avvocato. Su questo tema, approfondisci anche la guida su come provare l’infedeltà coniugale online. La situazione si complica notevolmente nei casi di dipendenti infedeli che utilizzano i device aziendali: ne parliamo nell’articolo sulle chat aziendali dei dipendenti e la sentenza della Cassazione.

Ad ogni modo, in tali circostanze consiglio di procurarsi la prova che eventuali password fossero inesistenti o condivise senza alcuna aspettativa di privacy e di effettuare un video dell’intera operazione d’ingresso, per comprovare che si ha avuto effettivamente libero accesso al dispositivo contenente la chat.

• Chat su profilo social pubblico. Se la chat è avvenuta su un profilo social senza alcuna restrizione di privacy ed è leggibile da chiunque entri a visitare quel profilo, può essere fotografata e prodotta in Giudizio senza alcuna restrizione o controindicazione.

Ad esempio, in un caso di dubbia testimonianza, i detective della mia agenzia investigativa hanno trovato un vecchio commento sul profilo Facebook di un imputato da parte del suo principale testimone a favore, che si dichiarava completamente estraneo alle parti in Giudizio. Essendo il profilo FB e il commento completamente accessibili da chiunque, ho prodotto la prova allegata a una mia relazione investigativa e un video di come avessi avuto accesso al commento. Scopri come gli investigatori privati usano i social media.

• Chat condivisa da un partecipante. Se non avete accesso diretto alla chat, ma qualcuno la condivide con voi dopo avervi partecipato legittimamente, oltre a ribadire la necessità di un parere legale specializzato, ritengo che produrre in Giudizio direttamente gli screenshot (condivisi senza autorizzazione di tutte le parti) sia un azzardo per voi e per chi vi fornisce gli screenshot sottobanco; molto meglio utilizzare la testimonianza diretta del partecipante alla chat, il quale deve avere l’accortezza di conservare lo scambio di messaggi in originale da utilizzare in caso di contestazioni o querele.

• Infiltrazione sotto copertura in un gruppo. Se avete incaricato un investigatore privato d’infiltrarsi sotto copertura in un gruppo per rilevare commenti utili alla vostra causa, subentrano questioni di privacy che il detective deve gestire oculatamente di concerto con il Legale che vi segue.

L’agenzia investigativa Octopus collabora a stretto contatto con avvocati privacy specialist ed esperti informatici forensi, poiché in questo campo è un attimo passare da detective privati ad hacker black hat, invalidando le prove raccolte.

Come produrre le chat in giudizio con l’aiuto dell’agenzia investigativa Octopus

L’agenzia investigativa è in grado di farvi ottenere vere e proprie perizie informatiche forensi da produrre in Giudizio. Tuttavia, prima di arrivare a ciò, può assistervi nella trascrizione integrale d’intercettazioni tra presenti e nella raccolta funzionale degli screenshot di chat utili alla vostra causa. È un supporto prezioso anche per gli avvocati: scopri i servizi investigativi per avvocati e studi legali.

Le attività svolte in questi casi vengono descritte in una relazione investigativa sottoscritta che ha diverse funzioni:

Attestare la veridicità dei messaggi attraverso la disamina del device che li conserva dall’origine.

• Ottenere screenshot il più possibilmente ricchi di informazioni, oltre al loro contenuto, come l’orario della comunicazione, il numero di telefono con cui ha avuto luogo la chat, ecc.

• Trascrivere o commentare il contenuto dei messaggi per evidenziare quelli maggiormente significativi ai fini dell’indagine.

• Contestualizzare i messaggi attraverso la raccolta d’informazioni e testimonianze di persone informate sui fatti.

Nel report sugli screenshot di una chat l’agenzia investigativa Octopus ne descrive l’autenticità ed evidenzia i passaggi salienti per la causa.

Se state vivendo una situazione personale delicata, scoprite tutti i servizi investigativi per privati dell’agenzia Octopus.

 Per una consulenza riservata e gratuita

al numero attivo 24/7: (+39) 335 77 57 613

(anche WhatsApp, Telegram e Signal)

risponde direttamente Francesco Finanzon, titolare dell’agenzia investigativa Octopus.

Domande frequenti sulle chat come prova in Giudizio

Gli screenshot di una chat sono una prova valida in Giudizio?

Sì, se avete partecipato in prima persona alla chat, gli screenshot possono essere prodotti in Giudizio per difendere un vostro legittimo interesse, come ribadito dalla sentenza n. 1138/2026 del Tribunale di Messina. L’utilizzabilità è piena purché la controparte non contesti il contenuto con una chat differente.

Posso registrare una conversazione senza avvisare l’interlocutore?

In Italia è consentito registrare una conversazione alla quale si partecipa in prima persona senza avvisare gli interlocutori. Esistono però limiti: occorre conservare la registrazione al sicuro, divulgarla solo per scopi giudiziari o di tutela di un proprio diritto (o in casi di whistleblowing) e usarla in modo legittimo e proporzionato.

Cosa succede se la controparte contesta la chat?

Se la controparte contesta il contenuto della chat producendone una diversa, è necessario ricorrere a Consulenze Tecniche d’Ufficio e Perizie di Parte, con dilatazione di tempi e costi. Per questo è fondamentale conservare la chat nella sua forma originale sul dispositivo in cui è avvenuta.

Posso usare in Giudizio la chat tra due altre persone?

Dipende da come vi siete procurati la chat. Se è su un profilo social pubblico, potete fotografarla e produrla senza restrizioni; se l’avete letta sul dispositivo di qualcuno che ve lo lascia usare, o ve l’ha girata un partecipante, la situazione è più delicata ed è sempre bene chiedere prima il parere di un avvocato.

Posso registrare una conversazione dentro la casa di qualcun altro?

Registrare nella privata dimora dell’intercettato è normalmente illegittimo e produce prove inammissibili in Giudizio. Si deroga a questa regola quando le registrazioni servono a dimostrare violenza domestica, violenza assistita da minorenni, abuso di minore o altri gravi delitti.

Cosa fa un’agenzia investigativa per produrre le chat in Giudizio?

L’agenzia investigativa redige una relazione investigativa sottoscritta che attesta la veridicità dei messaggi, raccoglie screenshot ricchi di informazioni (orario, numero di telefono), trascrive o commenta i messaggi più significativi e li contestualizza con testimonianze. Può inoltre far ottenere perizie informatiche forensi da produrre in Giudizio.

Perché dovrei conservare il dispositivo originale con la chat?

Perché, se la chat viene contestata, la prova regina è il contenuto originale sul dispositivo. Nei casi più delicati conviene mettere al sicuro quell’apparecchio e usarne un altro, per non perdere la prova in caso di furto, smarrimento o guasto.